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聊天服务责任链的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入对话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长处理查询、规则交代和常见操作，却易在文化冲突中失去辨别。如果系统只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://darrenbkqz131700.tinyblogging.com/智能客服人机转接的组织协同方法-避免用户被困在自动回复循环中-86398964

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