Djaslim Saladin menekankan bahwa kepuasan pelanggan merupakan “perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. Oleh karena itu, strategi perusahaan saat ini banyak berfokus pada plan retensi pelanggan seperti plan loyalitas, pemberian reward, dan pelayanan purna jual yang unggul. Setiap https://jeffreybdeef.theblogfairy.com/36754941/the-smart-trick-of-bet-200-gacor-that-no-one-is-discussing