Biaya produksi dan operasional: Harga harus mencerminkan biaya nyata dalam menciptakan produk agar tetap menjamin keuntungan. Ghost shopper atau thriller shopper adalah strategi cerdas untuk mengetahui pengalaman pelanggan dari sudut pandang konsumen yang sebenarnya. 2. Net Promoter Rating (NPS): Metode ini mengukur sejauh mana pelanggan bersedia merekomendasikan produk atau layanan k... https://mcmasteri173igk9.slypage.com/profile